为有效提升平遥古城导游队伍专业素养和服务能力,10月21日,县文旅局依托平遥古城商圈党建中心活动阵地,组织开展导游综合素质专题培训,以实际行动赋能古城旅游业良性发展。
平遥古城商圈党建中心秘书长郝晓钢、县文化市场综合行政执法队常务副队长李鑫出席培训会,县文化市场综合行政执法队旅游中队中队长裴杰主持培训会,80余名从业导游参加培训。
县文旅局高级导游宋文天结合多年从业经验和专业知识,围绕导游服务规范、文化讲解技巧、应急处理能力、古城历史文化等重点内容为大家作专题培训,培训兼具理论高度与实践指导意义,赢得参训导游认可。
李鑫在总结讲话中勉励参训导游珍惜培训机会,认真消化吸收所学知识,将其运用到实际工作中,不断提升自身综合素质,以更优质、更专业的服务迎接五湖四海游客,为擦亮平遥古城金字招牌贡献力量。
本次培训在促进导游服务意识和业务能力提升的同时,也为平遥古城导游提供了学习交流平台。参训导游纷纷表示,要把培训所学运用到实际工作中,努力为游客提供更加贴心周到的优质服务,以实际行动维护展示古城导游良好形象。
(郝候艳)
编辑:李转红