云冈区西花园街道华泰园社区“双轮驱动”破解出行堵点

　　为践行以人民为中心的发展思想，大同市云冈区西花园街道华泰园社区党组织以党建为引领，聚焦新业态新就业群体服务保障与辖区治理堵点，通过“精准服务+共治联动”双轮驱动，既为快递小哥等户外劳动者送上暖心关怀，更激活其基层治理“前沿探头”作用，破解高峰期出行难题，实现服务与治理双向共赢。

　　社区党组织立足快递小哥户外作业刚需，通过前期走访调研摸清实际需求，在小哥驿站集中发放毛巾、口罩等实用防护物资，面对面倾听配送过程中的道路通行、临时停靠等难点问题，收集优化社区服务的建议诉求，将“定制化”关怀精准送到一线。针对小哥出行安全需求，社区以“案例警示+实操教学”模式开展交通安全宣讲，结合辖区内快递配送闯红灯、逆行引发的交通事故案例，深入浅出解读道路交通安全法规，现场演示安全头盔正确佩戴、雨天紧急避险等实操技能，并联动交警部门专题解答高峰期配送路线优化、学校周边临时停靠等问题，切实筑牢出行安全防线。

　　针对上下班、上下学高峰期道路拥堵、快递车辆乱停乱放等突出问题，社区搭建多方协商议事平台，组织在职党员、网格员、快递小哥及居民代表共商共治，最终达成“划定专属停车泊位、明确文明配送规范、建立高峰疏导机制”三项共识。快递小哥化身治理“前沿探头”，在日常配送途中实时反馈路面坑洼、交通标识缺失等通行隐患，以及车辆违规停放、占用消防通道等问题。例如，快递员小李在配送时发现辖区华泰园小区东门主干道因商贩占道经营导致早高峰拥堵，第一时间通过社区网格群反馈，社区党组织迅速联动城管部门现场处置，半小时内清理占道摊位，恢复道路畅通；快递员小王多次反映学校周边学生上下学期间有车辆逆行，社区随即联合交警设置临时疏导岗，安排党员志愿者与快递小哥轮流协助维持交通秩序，有效降低通行风险。通过“发现问题—反馈上报—快速处置—结果反馈”闭环机制，快递小哥成为基层治理的“移动眼线”，联动网格员实现治理隐患精准处置。

　　下一步，社区将持续深化“党建+服务+治理”融合模式，完善需求清单、问题清单、举措清单“三单联动”机制，进一步扩大户外劳动者服务覆盖面，细化小哥参与治理的激励措施，让户外劳动者感受更多组织温暖，以精准共治持续提升辖区宜居度，为和美社区建设注入强劲红色动力。（耿倩）

编辑：李转红