为持续巩固客户关系,深入推进“老客户回家”工作落地见效,为2026年“首季开门红”各项业务指标顺利完成奠定坚实基础,昔阳农商银行持续开展“遍访千万老客户、支农支小助成长”专项回访行动,以党建共建为引领,党委书记牵头、支部跟进、全员行动,在全员营销大走访实战培训讲师全程指导下,不断巩固客户关系、提升服务质效。
闫庄支行:排险纾困解民忧
实战培训讲师与闫庄支行行长及客户经理面谈贷款存量客户,了解客户贷款用途及到期资金需求,识别潜在风险,向客户分析风险可能带来的影响,并为其提供了到期倒贷方案,有效化解客户资金周转压力,以精准服务为客户经营保驾护航,切实筑牢信贷资产安全防线。
巴州支行:蓄势拓客增动能
结合网点目前目标客群不足的情况,实战培训讲师协同巴州支行行长一起进行客群分析和梳理,商榷制定电话营销话术,助力网点挖掘目标客户清单提升产能;同时,针对筛选出的存量客户开展了电话营销,并对即将到期客户进行了重点提醒与提前通知,既强化了风险预判,又让客户感受到贴心关怀,为后续深化合作奠定良好基础。
编辑:李转红