昔阳农商银行专项回访行动助力2026首季开门红

　　为持续深化客户关系，扎实推进“老客户回家”工作落地见效，为2026年“首季开门红”各项业务指标顺利达成筑牢根基，昔阳农商银行精准发力，持续开展“遍访千万老客户、支农支小助成长”专项回访行动，以暖心服务与实干举措凝聚发展合力。

　　此次专项行动以党建共建为核心引领，构建起“党委书记牵头统筹、支部跟进落实、全员主动参与”的工作格局，层层压实责任，确保回访工作全覆盖、无死角。行动全程由全员营销大走访实战培训讲师跟进指导，为工作人员精准赋能，助力其在回访过程中更高效地掌握沟通技巧、把握客户需求。

　　走访过程中，工作人员带着诚意上门，与老客户面对面亲切交流，细致倾听客户在金融服务中的需求与建议，全面了解其生产经营状况与资金周转需求，同时精准推送适配的金融产品与服务方案。针对客户提出的业务疑问，工作人员耐心细致地解答，切实为客户解决金融服务难题，用专业与温度巩固客群粘性。

　　通过专项回访行动，昔阳农商银行进一步摸清了老客户需求底数，有效提升了服务质效，为2026年“首季开门红”积蓄了客群力量。下一步，该行将持续深化回访成果，优化服务举措，以更精准、更暖心的金融服务赋能支农支小发展，推动各项业务实现新年良好开局。（王健）

编辑：李转红