和顺农商银行义兴支行：凝心聚力启新程 攻坚“首季开门红”

　　和顺农商银行义兴支行以“开局即决战、起步即冲刺”的姿态，全力攻坚“首季开门红”。截至目前，该支行各项存款较年初净增2820万元，以亮眼成绩打响全年业务发展第一枪。

　　细化任务分工，压实攻坚责任。支行第一时间召开“开门红”动员部署会，解读总行方案，将存款、贷款等核心指标层层拆解，落实到每位员工，明确目标节点与奖惩机制。建立“日监测、周通报、月复盘”机制，每日公示业绩进度，每周召开调度会破解堵点，形成“人人有指标、事事有落实”的攻坚格局，激发全员争先动力。

　　聚焦精准营销，激活增长动能。组建营销小组，下沉田间地头、商圈企业，走访农户、个体工商户及小微企业，精准摸排资金需求，定制个性化存款、贷款组合方案；依托节日节点，在厅堂开展主题营销活动，激励提升客户参与度；线上借助朋友圈、微信群普及产品，打通“线下走访+线上引流”双向通道，有效激活客群潜力。

　　深耕厅堂服务，提升体验质感。优化厅堂布局，设置业务咨询区、等候休憩区，配备饮用水、应急药品等便民物资，营造舒适环境。推行“一对一”专属服务，大堂经理主动上前分流客户，为办理复杂业务的客户提供全程引导，减少等候时长。针对老年客户群体，手把手指导操作智能设备，同步讲解反诈知识，以有温度的细节服务增强客户信任感。

　　(王玮琎）

编辑：李转红