1月22日,一位经营劳保日用品生意的客户,小心翼翼地抱着数摞捆扎整齐的一元纸币,走进左云农商银行南街支行。面对如此大量的小面额零钞,客户起初有些忐忑,担心会给银行工作“添麻烦”,也忧虑是否会因金额“不起眼”而被婉拒。

然而,网点工作人员用热情与专业彻底打消了客户的顾虑。他们没有丝毫推诿与不耐,立即按照规范流程,投入人力,认真、细致地开始了清点工作。经过一番忙碌,最终清点出整整10999元。
“真的太感谢你们了!没想到这一堆麻烦的钱,你们能如此耐心地帮我清点。”客户激动不已,由衷地表达着感激之情。
令在场员工更为动容的是,客户主动添上1元,将金额凑成11000元,存为三年期定期存单。她真诚地说:“这一元,寓意着圆满与完整,更是我对你们贴心服务的诚挚感谢。”
这笔看似普通的业务,存下的不仅仅是金钱,更是客户对左云农商银行沉甸甸的信任与托付。当下正值业务旺季冲刺的关键节点,左云农商银行的这一暖心举动,生动诠释了“服务无小事”的深刻内涵。无论金额大小、业务繁简,始终将客户放在首位,提供平等、耐心、细致的服务,这正是“百姓银行”的生动写照。
它彰显了农信人扎根基层、服务本土的初心与使命,也证明真正的“开门红”,不仅体现在亮眼的业绩数字上,更体现在老百姓的口碑与心坎里。这份从一元钱开始累积起来的信任,无疑是农商银行最珍贵、最无价的财富。
(魏晓峰 陈晓杰)
编辑:刘晓亮