平陆县部官镇：便民服务零距离 养老认证暖人心

　　为切实破解村内老年群体线上养老保险资格认证操作难题，打通养老惠民服务“最后一米”，近日，平陆县部官镇阳朝村新时代文明实践站组织志愿者开展“关爱老年人，助力养老保险认证”专项志愿服务活动，用青春贴心服务守护辖区老人养老权益。

　　在阳朝村党群服务中心认证点位，“志愿红”志愿者合理排班、全程值守，与村两委协同配合，有序开展认证引导、系统操作指导、信息登记核对、政策咨询解答等服务。面对不会使用智能手机、看不清屏幕、记不住操作步骤的高龄老人，志愿者耐心讲解、手把手教学，协助完成软件登录、人脸识别、信息确认等全流程操作，逐一化解操作难题，现场秩序井然、暖意融融。

　　此次助老认证志愿服务，切实解决老年群体办事难题，守护老年人养老权益。下一步，阳朝村将持续开展常态化助老便民服务，用心办好民生小事，筑牢乡村敬老暖心防线。

　　（柴沛）

编辑：刘晓亮