黎城：全民意外险全覆盖 织密群众安全保障网

　　为织密社会保障网，补齐群众意外风险保障短板，落实省市惠民政策部署，今年黎城县推出城乡居民免费补充意外伤害保险政策。群众零费用、全员覆盖。政策落地后，有效填补了基础医保意外保障空白，防范群众因意外致贫返贫，持续提升群众幸福感、安全感。

　　在日常生活中，意外风险无法预判，邻里闲谈之间，大家最担心的就是一旦摔伤磕碰，就医产生的各项开支会给普通家庭增添不小压力。

　　民有所呼，必有所应。针对群众普遍关切的意外风险保障难题，黎城县精准对接民生需求，创新落实惠民举措，全域推行全民免费补充意外伤害保险政策，所有保费全部由县财政兜底承担，无需群众个人缴费，而且该政策不分年龄、不分城乡、不限职业，实现了全县城乡居民全员覆盖、应保尽保，彻底打消了群众遭遇意外致贫返贫的后顾之忧。

　　县民政和人力资源社会保障局负责人龚文勇说：“以往基础医保对意外伤害保障范围有限，群众一旦发生意外，医疗负担比较重。为此，县委、县政府聚焦民生痛点、补齐保障短板，为全县所有城乡居民统一投保补充意外伤害保险。同时，建立长效监管机制，全程监督保险服务与财政资金使用，确保每一笔惠民资金都落到实处，真正把好事办好、实事办实。”

　　为推动这项惠民政策落地见效，黎城县严格按照政府购买服务相关规定，通过公开招标择优选定保险服务机构，结合群众日常生产生活需求优化保障内容、完善赔付条款、简化理赔流程、压缩业务办理时限，实行线上、线下同步受理，最大限度便利群众办事。同时，相关部门同步建立常态化监管机制，对保险服务质量、财政资金拨付使用情况开展全程监督，确保政策红利不折不扣直达群众手中。

　　中国人寿黎城县支公司经理任江辉说：“城乡意外伤害保险含有三项理赔责任，第一项是意外身故保障责任，第二项是意外伤残保障责任，第三项是意外医疗保障责任，这个理赔的手续方面比较简单，携带户口本、身份证、银行卡还有出险的证明就可以办理理赔了，特别是咱们老弱病残如果说需要的话，咱们也可以一个电话上门为其办理服务。”

　　惠民政策落地生根，群众尽享暖心保障。家住广邯社区的张花平平日骑车买菜、接送孩子，一直担心出行途中发生磕碰产生额外医疗支出。如今有政府统一投保的意外险兜底，她专程前往保险服务窗口详细咨询政策细则，心中的顾虑彻底消散。

　　广邯社区居民张花平说：“我每天骑车就是出门接接孩子、买菜，难免磕磕碰碰。现在政府给我们老百姓都上了保险，还有24小时理赔电话，心里很踏实。”

　　再好的惠民政策，只有宣传到位，才能直达千家万户。部分居民虽收到政策通知，但对保障范围、理赔流程了解不深。为此，各镇村及县民政部门的工作人员主动入户走访，面对面为群众解读政策、答疑解惑，把惠民服务送到群众家门口。

　　该项免费补充意外伤害保险，补齐了基本医疗保险在意外保障领域的短板，从源头防范群众因突发意外陷入贫困的风险，以贴心高效的民生服务，为全县群众筑牢安全屏障。

　　黎侯镇工作人员刘晶说：“该政策覆盖了全县所有城乡居民，免费新增意外兜底保障。我们会持续进村入户做好宣传，全程协助群众办理、对接理赔，确保惠民政策人人知晓、落地见效。”

　　下一步，黎城县将持续完善多层次社会保障体系，不断丰富惠民服务内容、优化服务流程、提升服务水平，以一项项有力度、有温度的民生举措守护群众安稳生活，为全县社会和谐稳定夯实坚实基础。

　　记者：马芸 燕枳燚 姬泽斌 李婧楠

编辑：李转红